Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

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CALAHORRO ESCUDERO RUBEN

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Del Lleó 13, 3º - 1ª
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España

Contacto de privacidad

rubencalahorro@gmail.com

Datos, finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos que facilitas al solicitar información, configurar un proyecto, acceder a un espacio de cliente o mantener una relación comercial. Pueden incluir datos identificativos y de contacto, información de la empresa, contenido de la solicitud y datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.

• Responder solicitudes y preparar propuestas: medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Prestar y administrar los servicios contratados: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger la plataforma, prevenir abuso y mantener trazabilidad: interés legítimo en operar un servicio seguro, sujeto a ponderación.
• Enviar comunicaciones comerciales o activar cookies opcionales: únicamente con consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Conservación y destinatarios

Conservamos los datos durante la relación y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Las solicitudes no contratadas se suprimen cuando dejan de ser necesarias para su finalidad, salvo que debamos bloquearlas por una obligación legal.

Acceden a los datos únicamente personal autorizado y proveedores necesarios para alojamiento, comunicaciones, pagos o soporte bajo contrato. Si un proveedor procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos una decisión de adecuación o garantías reconocidas, como cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar un consentimiento, escribiendo al contacto de privacidad indicado arriba. Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad y proteger tus datos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas desde esta web.

Separación por cliente

ComeGetSome.ai separa su plano corporativo de los entornos de cada cliente. Los datos de clientes finales permanecen dentro del entorno responsable correspondiente y no se mezclan entre clientes.

WhatsApp Business

Cuando una organización conecta voluntariamente su cuenta de WhatsApp Business, tratamos los identificadores de la cuenta y del número autorizado, los metadatos públicos del negocio, los identificadores de sus contactos, el contenido y la fecha de los mensajes, los estados de entrega y, cuando corresponda, los medios necesarios para atender la conversación.

Estos datos se usan para vincular la cuenta exacta, mostrar conversaciones a agentes autorizados, enviar respuestas aprobadas por una persona y plantillas de utilidad autorizadas, reflejar el estado de entrega y proteger y conciliar el servicio. Un mensaje entrante no se interpreta como consentimiento para marketing y la plataforma no activa campañas por ese hecho.

Cuando tratamos datos de clientes finales por cuenta de una organización, lo hacemos conforme a sus instrucciones y al contrato aplicable. La organización decide las conversaciones que atiende y es responsable de contar con una base jurídica válida. Compartimos con Meta y WhatsApp únicamente los datos necesarios para prestar el canal; sus propios tratamientos se rigen también por sus condiciones y políticas.

Las credenciales y los tokens descifrados de Meta permanecen en el conector dedicado y no se entregan a Odoo ni al navegador. Las cuentas están separadas por organización, la revocación bloquea nuevas operaciones y un envío de resultado incierto se concilia antes de considerar un reintento.

La organización puede exportar conversaciones o solicitar su supresión desde los controles habilitados. Conservamos mensajes y recibos durante el plazo configurado por la organización y el mínimo necesario para atender obligaciones legales, seguridad, facturación o incidencias abiertas. Desconectar WhatsApp detiene nuevas operaciones, aunque los recibos que deban conservarse durante esos plazos permanecen bloqueados hasta su vencimiento.